Programări

Termeni programări online

Cum funcționează programările online la Kineto Bucovina: efectuare și confirmare, sosirea la programare, anulare, reprogramare, neprezentare și plăți. Aceste reguli completează Termenii și condițiile website-ului.

Versiunea 1.0În vigoare din 23 septembrie 2026

1.Efectuarea programării

Programarea online reprezintă o cerere de rezervare a unui interval orar pentru un serviciu, o locație și (după caz) un specialist. Aceasta se confirmă conform regulilor afișate la momentul rezervării.
Te rugăm să furnizezi date corecte de contact pentru a putea primi confirmările și remintările prin e-mail și/sau SMS.
Anumite servicii pot necesita o evaluare prealabilă sau pot avea condiții specifice, comunicate la momentul rezervării.

2.Confirmare și remintări

După înregistrarea cererii, primești o confirmare. Îți putem transmite și remintări înainte de programare, ca parte a serviciului.
Dacă nu primești confirmarea, verifică folderul spam și datele de contact din cont sau contactează-ne.

3.Sosirea la programare

Te rugăm să sosești cu câteva minute înainte de ora programată. La teleconsultații, intră în camera video din portal în fereastra de timp comunicată.
În cazul întârzierii, este posibil ca durata ședinței să fie redusă pentru a nu afecta pacienții următori, sau să fie necesară reprogramarea.

4.Anulare și reprogramare

Anularea sau reprogramarea se poate face cu cel puțin 24 ore înainte de ora programată.
Pentru reprogramare, ne poți contacta sau poți folosi opțiunile din contul tău.

5.Neprezentare

Neprezentarea la programare fără anulare prealabilă poate afecta disponibilitatea unor intervale viitoare. Te rugăm să anunți din timp orice schimbare, din respect pentru ceilalți pacienți și pentru specialiști.

6.Plăți

Plata serviciilor se efectuează la cabinet, conform listei de prețuri în vigoare la data programării.

Versiunea 1.0 · în vigoare din 23 septembrie 2026

Termeni și condiții Politica de cookies